El Servicio Histórico ofrece 10 servicios básicos:

1. La consulta directa en sala de los fondos de sus secciones de documentación y archivo, sin más restricciones que las establecidas en su normativa interna.

2. La consulta por teléfono y e-mail sobre temas concretos, utilizando los instrumentos de descripción del Servicio y/o los inventarios y bases de datos volcados en la web.

3. La reproducción de sus fondos por fotocopia, fotografía y escaneado, en función del tipo de documento, tamaño, antigüedad o estado de conservación.

4. La consulta y reproducción de los expedientes del Archivo de Visado para investigación e intervención en la edificación, con las restricciones que resulten de aplicar la Ley de Propiedad Intelectual.

5. La investigación sobre patrimonio arquitectónico y urbano de la Comunidad de Madrid y la consiguiente elaboración de un informe, que incluye la trascripción de memorias y copia de planos originales.

6. La realización de memorias históricas, como apoyo a los proyectos de intervención en el patrimonio arquitectónico y urbano de la Comunidad de Madrid.

7. La documentación y elaboración de dictámenes sobre temas histórico-arquitectónicos, solicitada por los diferentes órganos y comisiones asesoras del COAM, así como áreas de la Fundación Arquitectura COAM.

8. El asesoramiento a instituciones y organismos públicos y privados, en las iniciativas encaminadas a la protección del patrimonio arquitectónico madrileño.

9. El préstamo de sus fondos para publicaciones y exposiciones promovidas por diferentes instituciones y organismos públicos y privados, previo acuerdo con la Fundación Arquitectura COAM.

10. La participación en publicaciones y exposiciones promovidas por el COAM y la Fundación Arquitectura COAM sobre sus propios fondos documentales de carácter histórico o sobre cualquier tema de patrimonio arquitectónico madrileño.